疫情持续对健身房尤其是私人教练产生影响。据京联GymSquare统计,2022年第三季度以来,一线城市不少健身场所私教收入同比大幅下降,下降幅度高达同期水平的四分之一左右。去年期间。
某大型健身俱乐部核心高管告诉GymSquare,近两个月私教收入较去年同期下降20%左右;北京某核心区某健身场所运营负责人表示,7月份经营业绩数据疲软。此外,据该负责人介绍,附近当地场馆的收入状况令人担忧。
晶晶健身广场向该核心区域附近的其他健身房管理人员进行了核实,得到的答复是“本月私教收入一般”。
■来源:Boomfit
这种情况不仅发生在综合性健身房,在小型工作室也同样存在。
深圳一家仍处于封锁状态的私教健身工作室负责人阿泽告诉GymSquare,“在关店之前,私教收入比去年同期下降了近四分之一。还开门营业,我们每天都得呆在家里。”在家里,焦虑感有点高。”
此外,据京联GymSquare观察,以PURE FITNESS、一扎威德等为代表的综合性健身房近期纷纷推出或开始重点推广月卡或短期会员卡,这在一定程度上被视为缓解了健身带来的压力。个人培训收入下降。晶晶GymSquare向相关方求证,对方表示“不存在关联”。
事实上,一线城市私教收入增长乏力的情况已经开始显现在数据中。据京联GymSquare发布的《2022年中国健身行业报告》显示,新一线城市健身房私教收入占比(40.7%)已超过一线城市健身房(37.3%)。
■精炼GymSquare《2022年中国健身行业报告》
私教课程这种始于中国一线城市的高端服务型消费,也首先在一线城市开始遭遇瓶颈。
疫情催化的消费下滑,让用户的健身消费更加克制和理性。私教消费并不是严格必要的,尤其是对于财务风险抵御能力尚未达到高净值人群水平的白领用户来说,这一人群也是私教服务的消费主力。
在经历了今年国内大规模、长期的线下封锁后,线下健身行业迫切需要在这个炎热的夏季依靠输血,为即将到来的10月淡季储备食物。对于许多仍徘徊在生存边缘的场馆来说,这也可能是最后的机会。
然而,当生意不如气候那么火爆时,单纯等待并不是一个好的解决办法。寻找传统私人培训服务的替代方案或创造溢价效应以增加利润,值得尝试。
健身房私教课很难卖
一对一的健身私教最初并不是健身房的必备服务。直到大约20年前,美国Pelix和加州模式进入国内一线城市,并被创立于上海的威尔斯、1M韦德等国内企业代表学习和效仿,私人教练才占据了优势。的行业红利,创造了无数的销售订单。神话。
几百元的价格,一名教练单独负责一名会员的体能训练,涉及基础力量训练、功能训练、瑜伽、普拉提、伸展恢复等不同类型的课程。私教服务的兴起和迭代始于一线城市的健身房,随后逐渐渗透到新一线及其他城市。
但这种最初在一线城市流行的轻奢服务消费,如今在一线城市率先遭遇瓶颈。
■加州健身图片来源:Vulcan
私人教练不再是摇钱树
对于健身房来说,私教收入是当之无愧的摇钱树。据历年行业报告显示,私教业务占综合性健身房收入的近一半,甚至略高于“薄利多销”的会员收入;对于私教和健身工作室来说,70%的收入来自于私教,基本上决定了场地的生存能力。
然而,现金牛“现金流强劲”的特点在今年的健身房私教旺季似乎后劲不足。
“自今年7月上海解封以来,私人教练的报复性消费并未出现。近两个月私人教练的收入较去年同期下降了20%左右。”一位在一家大型健身俱乐部工作的高管告诉 GymSquare。
“7月份的经营业绩数据比较疲软,当地的经营状况也不是很好。”北京核心区一家健身场所运营负责人说。据了解,该场馆刚刚完成店庆促销活动。
■图片来源:iStock
这种情况不仅发生在综合性健身房,小型工作室受到的影响更为严重。
深圳一家仍处于封锁状态的私教健身工作室负责人阿泽告诉GymSquare,“在关店之前,私教收入比去年同期下降了近四分之一。现在还没有到。”开门营业了,我们每天都得呆在家里。”在家里,焦虑感有点高。”
“深圳今年疫情影响虽然没有上海那么严重,但近六个月来时断时续,一半关门一半停课,老会员出勤率明显下降,课程无法开班。”而且我们不在核心区域,获客方式也比较复杂,已经跑场地的朋友选择了放弃,懂训练技术的又当教练了。不知道技术也改变了职业。
据了解,阿泽目前运营的场馆聘请了四名教练,正常情况下每月的课时消耗在300节以上。
谁该为私人教练的贡献下降负责?
私教价格从二十年前平均100元/次逐渐提高到300至400元/次,2015年左右,逐渐出现600至700元/次的高价私教价格。
高定价使其成为少数健身房用户的选择。据《精致2022健身行业报告》显示,目前或曾经参加过私教的健身房用户仅有约28.4%。
较为有限的需求方是供给方的重要收入来源。听起来应该是一家专注于维护现有客户的企业,但事实并非如此。
■图片来源:iStock
提供的健身服务未能让用户满意
急于增加私教用户的策略不仅导致了财务结算上的高额债务,而且投诉率也很高。
7月29日,《2021年北京市体育产业预付费投诉情况及分析报告》发布。报告显示,2021年,私人教练退款投诉占体育行业预付费消费投诉的24.68%,但私人教练退款金额占比高达46.93%。
■ 来源:《2021年北京市体育产业预付费投诉及分析报告》
普拉提培训机构创始人李鑫在接受GymSquare采访时表示,私教的本质是服务,但行业现状是很多教练往往忽视服务。
在北京海淀区一家健身房购买私教课程的陈女士告诉GymSquare,她和现任教练建立了良好的合作关系,但直到她无意中和一位更专业的朋友一起锻炼后才开始合作。健身时,她意识到自己的教练在教授很多动作时存在问题,无法对后来发生的运动损伤给出合理的解释。
合作一段时间后,教练以自己的名义借钱却迟迟不还的情况时有发生。
北京发布的体育行业预付费投诉分析报告还列出了多起私人教练投诉案例,涉及私人教练课程在会员不知情的情况下消费、教练未经通知更换、私人教练私自出售课程、场馆关店等。以及负责人失去联系等。
大环境下私教消费的困境
疫情催化的消费下滑,让用户的健身消费更加克制和理性。
京联GymSquare发布的《2022年中国健身行业报告》显示,健身房用户终止消费的原因中,价格因素位居首位。当价格成为消费者是否继续回购某种服务的主要因素时,就证明该产品或服务更加灵活,并不是消费者的刚性需求或高优先级的消费选择。
■资料来源:京联GymSquare《2022年中国健身行业报告》
价格敏感性不仅来自于价格波动,还来自于消费者对金融态度的变化。
“其实,受到阻碍的不仅仅是我们的私教收入,看看我们门店所在的上海商场,人流量明显不如以前了。”一位俱乐部高管说道。
“事实上,教练流失、舱位消费率低等行业通病一直存在。根据目前的观察,我仍然认为目前私教收入疲弱的主要原因仍然是消费观念的变化。 ”这位主管补充道。
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